Biggest App গোপনীয়তা নীতি

Biggest App-এর তথ্য সুরক্ষা এক নজরে

ডেটা কতদিন রাখা হয়

Biggest App-এ ডেটা রাখার সময় কাজের প্রয়োজনে নির্ধারণ করা হয় সক্রিয় অ্যাকাউন্টে তথ্য চলমান সাপোর্ট, নিরাপত্তা যাচাই, আর সেশন ব্যবস্থাপনার জন্য রাখা হয়

অ্যাকাউন্টে 12 মাস নিষ্ক্রিয়তা হলে কিছু লগ ডেটা সীমিতভাবে সংরক্ষণ করা হয় আইনি চাহিদা থাকলে, সেটা আলাদা নিয়মে রাখা হয়

সংরক্ষণের সাধারণ ধাপ

1. লগইন ইতিহাস 90 দিন পর্যন্ত দেখা যায়
2. ডিভাইস যাচাইয়ের রেকর্ড নিরাপত্তার জন্য রাখা হয়
3. অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও প্রয়োজনীয় নথি আলাদা থাকে

আপনি চাইলে Biggest Register পেজে গিয়ে নতুন অ্যাকাউন্টের নিয়মও দেখে নিতে পারেন

কেন ডেটা রাখা হয়

ডেটা রাখা হয় তিনটি কাজে: নিরাপত্তা, সাপোর্ট, আর পরিষেবা ঠিক রাখা Dhaka-ভিত্তিক অনেক ব্যবহারকারী bKash আর Nagad দিয়ে দ্রুত ভেরিফিকেশন করেন, তাই সেই তথ্য মিলিয়ে দেখা দরকার হয়

কুকি, সেশন, আর ডিভাইস আইডি লগইন সহজ করে একই সঙ্গে অস্বাভাবিক প্রবেশ ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট দ্রুত সুরক্ষিত করা যায়

কোন তথ্য ব্যবহার হয়

• অ্যাকাউন্ট নাম আর যোগাযোগের তথ্য
• ডিভাইস ধরন আর ব্রাউজার সিগন্যাল
• কুকি আর সেশন টোকেন
• সাপোর্টে পাঠানো বার্তা

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে কী হয়

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও কিছু তথ্য সীমিত সময় থাকে এতে ভুল প্রবেশ, বিতর্ক, আর টেকনিক্যাল যাচাই ঠিকভাবে সামলানো যায়

যেসব তথ্য আর দরকার হয় না, সেগুলো মুছে ফেলা বা অ্যানোনিমাইজ করা হয় আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে অপ্রয়োজনীয় রেকর্ড রাখা হয় না

বন্ধ করার পরে 3টি নিয়ম

• সক্রিয় লগইন টোকেন সঙ্গে সঙ্গে বন্ধ হয়
• সাপোর্ট রেকর্ড 30 দিন পর্যন্ত থাকতে পারে
• অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন ডেটা আলাদা সুরক্ষায় যায়

কুকি আর ডিভাইস সুরক্ষা

কুকি ছাড়া অনেক সেটিংস ঠিক থাকে না Biggest App-এ কুকি ব্যবহার হয় লগইন ধরে রাখতে, পছন্দ মনে রাখতে, আর পেজ দ্রুত খুলতে

লোকাল নেটওয়ার্কে মাঝে মাঝে লোড ধীর হয়, বিশেষ করে কিছু 3G এলাকায় তখন হালকা কুকি সেটিংস আর ছোট সেশন ডেটা ভালো কাজ করে

কুকি কীভাবে ম্যানেজ করবেন

1. ব্রাউজারের সেটিংস খুলুন
2. কুকি অনুমতি বা ব্লক ঠিক করুন
3. পেজ রিফ্রেশ করে ফল দেখুন

কুকি বন্ধ করলে কিছু ফিচার ধীর হতে পারে তবে নিরাপত্তা সেটিংস পুরোপুরি বন্ধ হয় না

আপনার অধিকার কী কী

আপনার ডেটা দেখার, ঠিক করার, আর সীমিত করার অধিকার আছে ভুল নম্বর, ভুল নাম, বা পুরোনো তথ্য থাকলে সাপোর্টে জানাতে পারেন

Biggest Team সাধারণত 7 কর্মদিবসের মধ্যে অনুরোধ যাচাই করে জরুরি নিরাপত্তা ইস্যু হলে কাজ আরও দ্রুত হয়

আপনি যা চাইতে পারেন

• ডেটা কপি দেখা
• তথ্য সংশোধন
• নির্দিষ্ট ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ
• কুকি পছন্দ বদলানো

গোপনীয়তা সেটিংস চেক করার 4 ধাপ

সাপোর্টের সঙ্গে যোগাযোগ

গোপনীয়তা, কুকি, বা ডেটা সুরক্ষা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে সরাসরি যোগাযোগ করুন ঢাকা আর সারা Bangladesh থেকে পাঠানো অনুরোধ একই লাইনে দেখা হয়

bKash, Nagad, আর Rocket সংক্রান্ত অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের তথ্যও সাপোর্টে জানানো যায় ফাইল আপডেটের জন্য Biggest Download পাতাটাও কাজে লাগবে

আপনার নিরাপত্তা সেটিংস বুঝতে চাইলে Biggest App পাতায় ফিরতে পারেন