Biggest Support আর যোগাযোগ তথ্য

অফিসিয়াল যোগাযোগ কার্ড

Legal inquiry, account issue, আর help center প্রশ্ন এক জায়গায় দেখেন Biggest Support দল 4.8/5 রেটিং ধরে রেখেছে 55,958টি পর্যালোচনায়

• অ্যাকাউন্ট যাচাই 3 ধাপে
• Dhaka সময়মতো উত্তর
• bKash, Nagad, Rocket নির্দেশনা

হেল্প সেন্টার

ছোট প্রশ্নের জন্য help center দ্রুত কাজ দেয় 888+ টাইটেল, 11 দেশের ব্যবহারকারীদের জন্য সাধারণ উত্তর আগে থেকেই সাজানো থাকে

লগইন সহায়তা

পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে বা কোড না এলে Biggest Login পাতা কাজে লাগে অনেকেই 2 মিনিটের মধ্যেই আবার ঢুকে পড়েন

অ্যাকাউন্ট পরিচয়

ইউজারনেম আর রেজিস্ট্রেশনের সময়কার তথ্য মেলানো হয় এতে উত্তর দিতে সময় কম লাগে

ডিভাইস তথ্য

Android ভার্সন আর APK সংস্করণ দেখলে সমস্যা ধরতে সুবিধা হয়

পেমেন্ট ট্রেস

bKash, Nagad, Rocket-এর রেফারেন্স থাকলে Dhaka-র টিম দ্রুত মিলিয়ে নেয়

বার্তার সময়

সকালের পাঠানো টিকিট অনেক সময় দ্রুত ঘুরে আসে সন্ধ্যার ব্যস্ততায়ও উত্তর থামে না

613K+ সক্রিয় ব্যবহারকারী

এত বড় ব্যবহারকারী ঘরানায় প্রশ্নের ধরনও আলাদা হয় তাই উত্তরগুলো পরিষ্কার আর সংক্ষিপ্ত রাখা হয়

55,958টি পর্যালোচনা

রিভিউ দেখে বোঝা যায়, যোগাযোগের মানটাই এখানে ভরসার জায়গা

2015 থেকে চলছে

দীর্ঘ অভিজ্ঞতার কারণে সাধারণ সমস্যা থেকে প্রযুক্তিগত প্রশ্ন, দুটোই সামলানো সহজ

সরাসরি নির্দেশনা

একটি পরিষ্কার বার্তাই অনেক সময় যথেষ্ট স্ক্রিনশট দিলে কাজ আরও দ্রুত হয়

1. সমস্যা লিখুন

কী হচ্ছে, সেটা এক লাইনে লিখুন ফোন নম্বর আর ইউজার আইডি দিলেই শুরু করা যায়

2. স্ক্রিনশট দিন

ত্রুটি দেখা গেলে ছবি যোগ করুন এতে Support টিমের কাজ দ্রুত হয়

3. সঠিক বিভাগ বাছুন

লগইন, APK, বা অ্যাকাউন্টযেটা দরকার সেটাই পাঠান ভুল বিভাগে গেলে সময় নষ্ট হয়

4. উত্তর দেখুন

হেল্প সেন্টার আর সরাসরি বার্তা দুটোই পরীক্ষা করুন অনেক সময় সমাধান একবারেই মিলে যায়